“第一,j.z.是独立运营的品牌,财务、运营、人事完全独立,与潮兴无任何股权关联!林真真女士从未在潮兴担任任何职务。第二,j.z.向潮兴采购任何面料, 一律执行同期市场最高公开报价,绝无任何特殊折扣。相关合同和票据,欢迎在座各位随时派人来查阅监督,我庄俊在此保证,绝对透明,经得起任何检验。”
他顿了顿:“第三,潮兴立业之本,在于‘信’字,我庄俊在此立誓,潮兴对待所有客户,无论大小,必当一视同仁,公平公正。”他随手拿起桌上的一个喝水的玻璃杯,摔在地上。“若我庄俊有违此誓,有任何偏私之举,让我生意失败,众叛亲离,犹如此杯。”
清脆刺耳的碎裂声在整个大厅炸响,玻璃碴四溅,震撼全场。
台下先是一片寂静,随即爆发出热烈的掌声。许多客户心中的疑虑,在这一刻被打消了大半。
这种极具江湖气息、以个人信誉和当众誓言为担保的方式,在目前的商业环境中,甚至会比一纸合同更有冲击力和说服力。
与会客户对潮兴的前瞻性和开放态度赞不绝口,订单意向远超预期。
那些原本动摇的客户,部分重新靠拢,甚至带来了新客户。
庄俊回到家,已是深夜。林真真依旧坐在沙发上,显然在等他。看到他进门,她立刻起身,端来一碗一直温在灶上的糖水。
“阿俊……”她看着他面上的疲惫,眼里满是心疼,“沙龙的事,阿初都跟我说了。你还摔了杯子,干嘛呀这是……”她觉得摔杯有什么用?不信任的依旧不信任,想起了当年庄俊在码头当着海关的面砸设备的画面。
庄俊接过糖水,拉著林真真一起坐下,笑了笑,试图让她宽心:“真真,非常时期,需用非常之法。这一摔,如果能把一小部分人的疑虑摔碎。也算值了。”
他简单说了沙龙的成功和订单意向的好转,但刻意没有深入谈他构建“信息联盟”的长远战略考虑,只将其作为一次危机公关。
他喝了一口糖水:“真真,我们不能掉以轻心。下一步,你还是要稳扎稳打,先求盈利。潮兴这个基本盘,我会守稳。”
林真真安静地听着,没有立刻回应。她沉默了片刻,“阿俊,我明白要稳。但稳,不代表我们只能被动防守。你这次办沙龙,把核心客户聚在一起,分享趋势,稳固关系,这步走得很好,一下子就把对手的价格联盟打散了。”
庄俊点点头,心里欣慰于真真的理解,但认为她仅仅看到了表象。
林真真继续说道:“但是,阿俊,你有没有想过,这个沙龙或许可以不止是‘分享’和‘稳固’?你把这么多品牌老板、设计师聚在一起,他们每个人身上,都带着一线市场最真实、最鲜活的信息。他们喜欢什么,讨厌什么,什么好卖,什么滞销,对面料有什么新要求……这些碎片化的东西,如果能被有心人收集起来,仔细琢磨,会不会比任何一份遥远的潮流报告都更金贵?”
庄俊的心突然一跳!这正是他内心深处对沙龙未来发展的模糊构想之一,但他从未对任何人详细说过,包括真真!他屏住呼吸,示意她继续说下去。
林真真受到鼓励,思路越发流畅:“潮兴的优势是制造和研发,但我们离最终的消费者,始终隔了一层。而我这次小范围的成功,也让我摸到了一点直接面对市场的脉搏。我在想,你搭建的这个沙龙,未来或许不应该只是一个‘我讲你听’的分享会,而可以变成一个能互相滋养的活水池子。”
她斟酌着用词,表达着自己的思考:“潮兴用趋势和好面料赋能这些客户,这是‘输出’;但同时,我们是不是也可以想办法‘输入’?比如,在沙龙里设置更深入的交流环节,引导他们说出真正的痛点和新想法;或者,j.z.可以作为一个小小的‘试验田’,主动去尝试一些新颖的设计和面料应用,然后把市场的真实反应,哪些被追捧,哪些被挑剔,我都记录下来,反馈给潮兴的研发。这样,潮兴的研发就不再是闭门造车,而是被市场真实需求牵引着的,能踩在点子上。”
庄俊没有打断,点头认真地看着她,示意她继续在说下去。
林真真眼神变得更加明亮:“我知道,我们的公司现在很小,但我愿意带着阿凤,往这个方向努力。我们不求快,但求深。我们会用心服务好每一个客户,把他们当成一座座信息的小矿藏,去挖掘,去沉淀。也许现在能做的还很有限,但只要我们坚持这个方向,一点一滴地积累,我们新公司的成长,将来能成为潮兴感知市场敏锐的那根‘神经’。”
她心内充满了希望,因为她好像打通了,自己开公司的意义还能有别的意义,她继续说道:“阿俊,我不只是只想做一个在你背后求安稳的人,或许不能直接帮你攻城略地,但能帮你‘听风’,让你看得更远,决策更准。这,就是我理解的,在守住基本盘的同时,为我们自己开创新优势。”
林真真说完,略带忐忑地看着庄俊,不知道自己的想法是否过于理想化。
庄俊伸出手,紧紧握住林真真的手,力道大得让她微微吃痛。
“真真!你怎么会想到这些?”他此刻觉得自己仿佛遇到了世界上最难得的知己:“双向赋能,市场数据的活水,把沙龙变成需求探测的平台,对,就是这样,真真,你简直说到了我的心坎里。我这个沙龙,如果只停留在单向分享,时间久了价值就会稀释。变成你说的这种双向的、有机的循环,它才能拥有长久的生命力,才能真正成为我们潮兴最核心的竞争力。”
他站起身,难以抑制地在客厅里踱了两步,然后转回身,目光炽热地看着林真真:“真真,你这个想法太重要了。这不仅仅是发展思路,这是对整个潮兴未来战略的一次关键升级!你需要什么支持?尽管跟我说,数据分析,客户深度访谈的方法,我会立刻让晓城去研究,去引进资源!你这个角色简直就是前沿哨所,太关键了,我们就按你这个思路来。”
林真真悬着的心彻底落下,她的思考,她的价值,得到了最在乎的人最深刻的共鸣和肯定,这种精神上的同频共振,相互支持,比任何成功都更让她满足。
激动过后,夜更深了。庄俊重新坐下,轻轻揽过林真真的肩膀,让她靠在自己怀里。
“累了?”林真真轻声问,抬手轻轻按摩他紧绷的太阳穴。
“嗯。”庄俊闭上眼,享受着妻子的温柔,“但心里从没像现在这么亮堂过。真真,谢谢你。有你,是我最大的福气。”
“傻瓜。”林真真嗔怪一句,“我们是一体的。”
这场危机,让庄俊意识到和林真真的心贴得更近。
“好。”庄俊低声应着,将她搂得更紧,看着真真如此理解和支持,他心下一暖。他很清楚,他的商业理念,未来要走的路不会轻松,因为别人是不可能让他一家独大。